AGB

Datenschutzerklärung – KENZ (Österreich)

Bei KENZ nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und halten uns vollständig an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an österreichische Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Newsletter abonnieren.

1. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken besuchen (ohne Registrierung oder Angabe personenbezogener Daten), erfassen wir automatisch Server-Logdaten:

  • Aufgerufene Seiten

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Übertragene Datenmenge

  • Verweisende Website

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • IP-Adresse (bei Bedarf anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Stabilität und Funktionalität der Website
Verwendung: Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig genutzt, außer es besteht Verdacht auf illegale Aktivitäten.

2. Hosting

Unsere Website wird von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“) gehostet. Alle erfassten Daten werden auf den Servern von Shopify in der EU verarbeitet.

Weitere Informationen: Shopify Privacy

3. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website, das Nutzererlebnis und Analysen zu verbessern:

  • Session-Cookies: werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird

  • Persistente Cookies: bleiben auf Ihrem Gerät, um Einstellungen, Login oder Warenkorb zu speichern

  • Drittanbieter-Cookies: können von Analyse- oder Marketingpartnern genutzt werden

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vertragsbezogene Cookies (z. B. Warenkorb)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

4. Kontaktformulare

Personenbezogene Daten, die über Kontaktformulare oder E-Mails erfasst werden, dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Verwaltung.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – sofern Vertragsabschluss betroffen

Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet ist, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5. Kundenkonten & Bestellungen

Bei Kontoerstellung oder Bestellaufgabe erfassen wir die notwendigen personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Konto-Löschung kann jederzeit beantragt werden

  • Daten werden gemäß österreichischem Steuer- und Handelsrecht gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine andere Zustimmung vorliegt

6. Newsletter & Direktmarketing

  • Anmeldung erfordert Ihre E-Mail-Adresse, weitere Angaben sind optional zur Personalisierung

  • Double-Opt-In-Verfahren wird verwendet; Bestätigung vor Versand erforderlich

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Abmeldung jederzeit über Link im Newsletter oder Kontakt möglich

Newsletter werden über Omnisend (Soundest Ltd., UK) versendet. Daten werden in der EU gespeichert und verarbeitet.
Omnisend Privacy

Postalisches Marketing kann basierend auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgen. Widerspruch jederzeit möglich.

7. Zahlungsabwicklung

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • Shopify Payments / Stripe

  • PayPal

  • Klarna

  • SOFORT

Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen) werden nur soweit erforderlich an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – für die Vertragserfüllung

Relevante Datenschutzerklärungen: Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna, SOFORT

8. Bewertungs-Erinnerungen

Mit Ihrer Einwilligung können wir einmalig eine E-Mail senden, um Sie an eine Bewertung Ihrer Bestellung zu erinnern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Löschung zu schützen.

10. Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

11. Kontaktinformationen

Verantwortlicher:
KENZ GmbH
Neusiedlerstraße 19
4050 Traun, Österreich
E-Mail: kenzgmbh@outlook.com

Sie können uns jederzeit für Anfragen, Auskünfte oder Beschwerden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren.

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Privacy Policy – KENZ (Austria)

At KENZ, we take the protection of your personal data seriously and comply fully with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and Austrian data protection laws. This Privacy Policy explains how we collect, process, and use your data when you visit our website, create an account, place an order, or subscribe to our newsletter.

1. Data Collection When Visiting Our Website

If you visit our website for informational purposes only (without registering or providing personal information), we automatically collect server log data:

  • Visited pages

  • Date and time of access

  • Data volume transferred

  • Referring website

  • Browser type and version

  • Operating system

  • IP address (anonymized if necessary)

Legal basis: Article 6(1)(f) GDPR – legitimate interest in website stability and functionality.
Use: Data is not shared or used for other purposes unless illegal activity is suspected.

2. Hosting

Our website is hosted by Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (“Shopify”). All collected data is processed on Shopify’s servers in the EU.

More information: Shopify Privacy

3. Cookies

We use cookies to improve website functionality, user experience, and analytics:

  • Session cookies: deleted when the browser is closed

  • Persistent cookies: remain on your device to store preferences, login, or shopping cart contents

  • Third-party cookies: may be used by analytics or marketing partners

Legal basis:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – for contract-related cookies (e.g., shopping cart)

  • Art. 6(1)(f) GDPR – for legitimate interest in website functionality and usability

You can manage cookies via your browser settings. Disabling cookies may limit website functionality.

4. Contact Forms

Personal data collected via contact forms or emails is used solely to respond to inquiries and manage administration.

Legal basis:

  • Art. 6(1)(f) GDPR – legitimate interest

  • Art. 6(1)(b) GDPR – when related to contract conclusion

Data will be deleted after your request is fully processed unless retention is legally required.

5. Customer Accounts & Orders

When you create an account or place an order, we collect the necessary personal data to fulfill contracts:

  • Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR – contract fulfillment

  • Account deletion can be requested at any time

  • Data is stored according to Austrian tax and commercial law and deleted after retention periods, unless consented otherwise

6. Newsletter & Direct Marketing

  • Registration requires your email; additional data is optional for personalization

  • Double opt-in is used; confirmation is required before sending newsletters

  • Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR – consent

  • You may unsubscribe at any time via the link in the newsletter or by contacting us

Newsletters are sent via Omnisend (Soundest Ltd., UK). Data is stored and processed in the EU for sending and analyzing newsletters.

Omnisend Privacy: Omnisend Privacy

Postal marketing may be used based on legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR). You can object at any time.

7. Payment Processing

We offer the following payment methods:

  • Shopify Payments / Stripe

  • PayPal

  • Klarna

  • SOFORT

Your personal data (e.g., name, address, payment info) will be shared with the respective provider only as necessary for payment processing.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR – necessary for contract execution

Relevant privacy policies:

8. Review Reminders

If you consent, we may send a one-time email reminder to submit a review for your order.

Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR – consent
You can revoke consent at any time.

9. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or deletion.

10. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

  • Access your data

  • Rectify inaccuracies

  • Request erasure (“right to be forgotten”)

  • Restrict processing

  • Data portability

  • Object to processing

  • Lodge a complaint with a supervisory authority

11. Contact Information

Data Controller:
KENZ GmbH
Neusiedlerstraße 19
4050 Traun, Austria
Email: kenzgmbh@outlook.com

You can contact us for any inquiries, requests, or complaints regarding your data.